当社では、国内最大級のアウトドア・スポーツ用品のネットショップ
eSPORTSを運営しています。当社は、ECプラネットでシステムやサイト運営をご提供するサービス提供者でもありますが、同時にECプラネットの物流サービスを利用するユーザ企業でもあります。
最初にプラウドさんから物流アウトソーシングの提案を受けた時は、半信半疑でした。当社は元々、小売チェーンのヒマラヤの子会社であったことから、物流については専門家であるという自信があったのです。
しかし、プラウドさんから実際に物流診断を受けると、今まで気付かなかった無駄がたくさんあることが分かりました。プラウドさんは運送会社とのコネクションも強く、運送料交渉はもちろん、運送会社の内部オペレーションを熟知しているからこそ可能な効率化の提案やサービスの提供を頂く事が出来ました。
結果として、業者に対する交渉も全てやって頂き、わずか2ヶ月間で大幅なコスト削減を実現しました。さらに、最短で翌日午前中に配達可能な「即配便」を実現し、お客様からたくさんの感謝のメールを頂くようになりました。また、プロカメラマンによる撮影サービスを導入し、サイトに掲載する写真の品質を大きく向上する事が出来ました。
ロジスティクスを見直す事は、経費削減の近道かもしれません。
